2017年12月31日 星期日

提早登記!iPhone用戶今起可「優惠價」換電 有咩要注意? __,iPhone,

官方網頁內,已刪去1月底開始換電計劃的句子。美國蘋果公司早前承認故意透過軟件更新,拖慢舊款iPhone的運行速度,引起大批果迷不滿。日前Apple終正 ...


官方網頁內,已刪去1月底開始換電計劃的句子。

美國蘋果公司早前承認故意透過軟件更新,拖慢舊款iPhone的運行速度,引起大批果迷不滿。日前Apple終正式道歉並推出換電「優惠」補鑊,將更換保障期外的電池價格,由635元,降至228元。公司網頁早前表明,「優惠」原定在明年1月底推出,惟《蘋果》發現,換電優惠原來「低調」地提早開始,用戶於今天起便可登記要求換電。記者以顧客身分致電蘋果顧客服務熱線,職員確認今天起可用「優惠價」換電。

記者今日下午以顧客身分致電蘋果公司,查詢換電優惠計劃詳情。接線客戶服務人員表示,今日開始即可登記換電,對方表示官方網頁上,有關換電優惠的說明網頁已更新,「1月底」推出計劃的句子已刪去,現時已可以換電。但對方亦提醒,因查詢相關計劃的顧客數目較多,配件數量或會不足,最好先在官方網頁或使用Apple support手機軟件預約維修,於指定Apple store或授權維修中心換電。

客戶熱線人員亦指,換電前建議用戶先備份資料,以及解鎖尋找我的iphone功能,並帶同身分證明文件及相關單據進行換電。由於換電需時,熱線人員稱若配件充足,約數小時內可完成換電,但亦有可能需時1至2天才能完成。

記者今以顧客身分致電蘋果顧客服務熱線,職員確認今天起可用「優惠價」換電。隨後記者再以顧客身分到銅鑼灣Apple Store查詢換電詳情,職員對今日起可用優惠價換電表示不知情,又指官方網站仍未正式公佈日期,著記者今晚凌晨留意網頁可能有更新,「通常凌晨先更新,但一公布就要約Genius Bar」。職員又稱,iPhone 6或更新型號的手機均需要換電,換電後手機速度料像新機般快。現場所見,Apple Store並未有張貼任何告示,公布優惠價換電詳情。


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