有不少手持同一銀行信用卡的果迷被蘋果取消訂單。
今日（27日）是訂iPhone X的大日子，但不少成功訂機的果迷一場歡喜一場空，全因部分用渣打信用卡訂購的果迷，下午陸續收到蘋果的電郵，指因處理訂單時無法獲得信用卡授權。因此無法繼續處理訂單。有果迷打上信用卡中心轟炸銀行處理失當，蘋果客服電話亦因太多人致電而未能接通。
「在處理你的Apple Store訂單時，我們無法獲得信用卡授權。因此，我們無法繼續處理你的訂單。如果你想使用另一張信用卡或其他付款方式，請重新訂購。」短短幾句冰冷冷的電郵，敲碎了原本成功訂購iPhone X果迷的心，部分滿心歡喜等取機的果迷，今日下午卻收到蘋果方面電郵，指要重新訂購，不能夠重新付款，但事實上iPhone X早已被掃空，已無法訂購。
有網民因此在網上討論區成立苦主區，當中有用渣打信用卡的果迷卻指能成功付款，另外亦有人指用中銀、匯豐信用卡被取消訂單。網民Buramiko表示，就此曾致電投訴：「我已打咗去渣打X到佢反皮，再打咗Apple睇下有無得救，答覆是沒有！照正路係，如果有庫存的產品，係可以畀個客再打去改卡，但因為產品已缺貨所以係無得改，前所未有咁辣㷫。」
渣打銀行回覆指，該行部分信用卡及電子銀行服務在今日下午出現短暫故障，有關服務已回復正常，就此對客戶造成不便表示歉意。
網民有話說：
懂我最重要：無咗幾萬銀。
zsdgs：全部渣打都出事，受害者HERE。
nc kwong：蘋果冇貨屈話過唔到數，平時充錢又唔見過唔到數？
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